Se vores leveringsinformationer
- Alle nye installationer er underlagt en signaltest af forholdene på din adresse.
- Der er ingen gebyr for en signaltest, hvor Tjenesten ikke kan leveres, eller signaltest mislykkes.
- Forud for signaltest gennemfører Vendia Net en teknisk analyse af abonnentens område med udgangspunkt i abonnentens eksakte adresse.
- De tilgængelige tjenester afhænger af signalstyrke, kvalitet og afstand fra vores basestation (senderen).
- Du kan blive tilbudt en alternativ servicepakke afhængigt af din placering og/eller resultaterne af signaltesten.
- Direkte synsvidde til basestationen er påkrævet.
- I særlige tilfælde vil Vendia Net tilbyde specialløsninger hvis dette er påkrævet.
- Installation kræver placering af en antenne eksternt på din ejendom/bolig eller lejlighed.
- Alle forbindelser er baseret på en minimumkontraktperiode (medmindre andet er aftalt).
- Standard tid for en antenneinstallation er 1 time på abonnentens adresse med standardudstyr og 20 meter Ethernet kabel til abonnentens trådløse router.
- Vendia Net servicepartner afprøver i samarbejde med abonnenten om forbindelse til Tjenesten er tilfredsstillende i overensstemmelse med kundens bestilling inden adressen forlades.
- Installationsgebyr og første måneds abonnement skal betales ved vellykket installation senest 1 hverdag efter installationen.
- Månedlig betaling sker ved direkte debitering, medmindre andet er aftalt på forhånd.